COLLANA / GUIDA ALLA TAGLIA
Per determinare la tua taglia, prendi un metro da sarta e misura alla base il tuo collo.
Fino a 34 cm hai una taglia STANDARD, oltre i 34 cm la collana deve essere personalizzata. Il costo varia dai 15 ai 25€, a seconda della misura da raggiungere. Comunica a Rossana la tua misura e lei ti dirà il costo esatto. Se puo' esserti di aiuto per capire la vestibilità della collana la modella ha una circonferenza collo di 34 cm, la stessa del manichino (che vedi nei dettagli di ciascuna creazione).
COLLANE PERSONALIZZATE
Se vuoi un colore speciale che non trovi sul sito, o per qualsiasi altra richiesta di personalizzazione, contatta Rossana, farà del suo meglio per aiutarti!
TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli articoli sono fatti a mano su ordinazione e saranno pronti per essere spediti entro 10 giorni lavorativi (dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto pagamento).
COLLANA / CURA E MANTENIMENTO
La pelle è un materiale naturale prezioso, che puo' essere sensibile a profumi e lacche. Tieni al meglio le tue collane evitando di spruzzare direttamente su di esse!
EVENTUALI RIPARAZIONI
Nella rara probabilità in cui la tua collana si rompa, conserva i chicchi e contatta prontamente Rossana. Si puo' riparare!
Il servizio è gratuito, le spedizioni a tuo carico.
SERVIZI SPECIALI: SOSTITUZIONE DELLA PARTE IN PELLE
Se vuoi sostituire la parte in pelle della tua vecchia collana con una nuova di zecca, si puo' fare! Il costo del servizio è di 35€ (costi di spedizione non inclusi).
ALTERNATIVA VEGETALE ALLA PELLE
Hai adocchiato un modello nel sito, ma vorresti sostituire la parte in pelle con un materiale vegetale? Scrivi a Rossana info@rossanafani.com che ti presenterà una piccola gamma di materiali alternativi.
COME ORDINARE
Invia una mail di richiesta, indicando la tua circonferenza collo e le modalità di pagamento a info@rossanafani.com
Riceverai in giornata una risposta con tutte le indicazioni per perfezionare l' acquisto.
PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti pagamenti:
-PAYPAL* (pagamento con carta di credito)
-BONIFICO BANCARIO
-RICARICA POSTEPAY (solo per l'Italia)
*Come funziona PAYPAL (pagamento via e-mail): stabilita la cifra totale che comprende prezzo dell‘ articolo + spedizione, Rossana ti invierà una mail con una richiesta di pagamento: non occorre avere un account PAYPAL, basteranno indirizzo mail + carta di credito.
Questo tipo di pagamento è sicuro, veloce, molto semplice e per te assolutamente gratuito!
SPEDIZIONI:
Con POSTE DELIVERY BUSINESS EXPRESS (corriere SDA)
ITALIA......................consegna in 1/2 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)..............................................9€
*Due tentativi di consegna inclusi nel prezzo*
Dopo aver effettuato l'acquisto riceverai una notifica via e-mail con lo stutus della spedizione, la data prevista di consegna e un link per personalizzarla "in corsa" sulla base delle tue esigenze di tempo e luogo.
Cliccando sul link potrai scegliere gratuitamente tra le seguenti opzioni:
- consegna in altra data
- consegna ad altro indirizzo
- consegna al vicino
- ritiro del pacco presso ufficio postale, PuntoPoste o PuntoPoste Locker
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Con CORRIERE ESPRESSO
ITALIA...................consegna in 1 giorno lavorativo.............................14€
EUROPA ..........consegna in 2/3 giorni lavorativi..........................21€
(Austria - Belgio - Croazia - Danimarca - Finlandia - Francia - Germania - Irlanda - Lussemburgo - Olanda - Portogallo - Spagna - Slovenia - Svezia)
SVIZZERA............consegna in 2/3 giorni lavorativi........................22 €
REGNO UNITO*.....consegna in 2/3 giorni lavorativi...............25 €
USA*........................consegna in 4 giorni lavorativi.............................34 €
CANADA*............consegna in 4 giorni lavorativi...............................34 €
*si intendono le CITTA' PRINCIPALI, per tutte le altre destinazioni ti verrà data conferma del prezzo dopo aver controllato il CODICE POSTALE della tua città
**Vivi in un paese che non è stato menzionato? Per favore scrivi a Rossana!
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI / DAZI DOGANALI
Per i residenti extra UE: le spese doganali ed eventuali tasse associate all'acquisto sono a carico del compratore.
RIMBORSI O CAMBI
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, per favore contatta immediatamente Rossana!
Puoi rispedire il tuo acquisto entro 14 giorni dal suo ricevimento tramite POSTA RACCOMANDATA (tracciata), integro e mai indossato.
Potrai sostituirlo con un altro prodotto, oppure essere rimborsata appena ricevuto il reso (con lo stesso metodo di pagamento che hai adoperato tu).
Le spese di spedizione per eventuali resi NON sono rimborsabili.
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